Servicemanager

Maak jij het werk van onze monteurs slimmer, sneller en beter georganiseerd?  Breng jij structuur, overzicht en efficiëntie in onze serviceafdeling?

Bij Salco draait alles om goed werk en tevreden klanten. Als Servicemanager geef jij leiding aan onze serviceafdeling: een team van planners, binnendienstmedewerkers en onderhoudsmonteurs. Jij zorgt dat alles soepel loopt, van planning tot facturatie, Je werkt aan een efficiënte, toekomstbestendige manier van werken.

Je richt je op de aansturing en efficiëntie van de afdeling: hoe het werk georganiseerd is, hoe processen beter kunnen en hoe monteurs hun werk het best kunnen doen. De technische inhoud ligt bij jouw collega die verantwoordelijk is voor R&D en technical support.

Wat je gaat doen

·      Aansturen van een team bestaande uit monteurs, planners en binnendienst medewerkers.

·      Zorgen voor een heldere planning, duidelijke communicatie en een soepele samenwerking.

·      Verbeteren van processen, systemen en rapportages in BEMET (ons ERP-systeem) en FieldBuddy.

·      Monitoren van KPI’s, efficiency en klanttevredenheid.

·      Meewerken aan projecten; bijvoorbeeld rond digitalisering en voorspellend onderhoud.

·      Beoordelen en accorderen van offertes en garanties.

·      Meedenken over beleid en verdere professionalisering van de serviceorganisatie.

Wat je van Salco mag verwachten

Bij Salco krijg je de ruimte om het beste uit jezelf te halen. We vragen betrokkenheid en inzet, maar geven dat ook terug. Wat we belangrijk vinden, is dat je meedenkt: over hoe het slimmer, beter of efficiënter kan. Jouw mening telt. We zijn een financieel gezond familiebedrijf dat gericht blijft investeren in mensen, processen en innovatie. Zo zorgen we ervoor dat jij je uitdaging vindt in een werkomgeving waar verbetering vanzelfsprekend is.

Wat bieden wij je nog meer?

·      Een goed salaris, passend bij jouw ervaring.

·      40 vrije dagen per jaar (27 vakantie + 13 ADV).

·      Een degelijk pensioen via PME-Metalektro.

·      Mogelijkheid tot parttime werken (32 uren per week);

·      Mogelijkheid tot deelname collectieve ziektekostenverzekering;

·      Een laptop en telefoon van de zaak.

·      Doorgroeimogelijkheden, en alle ruimte om jezelf te ontwikkelen. Jij bepaalt waar je in wilt groeien.

Wat neem jij mee?

·      Ervaring als leidinggevende binnen een technische of servicegerichte omgeving.

·      Hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur richting Technische Bedrijfskunde of Lean Management.

·      Ervaring met procesoptimalisatie, planning en het aansturen van buitendienstteams.

·      Kennis van KPI’s, servicemanagement en ERP-systemen.

·      Een praktische, betrokken stijl van leidinggeven: duidelijk, mensgericht en oplossingsgericht.

Over Salco

Salco is al bijna 50 jaar dé specialist in industriële deuren. Vanuit Zwaagdijk-Oost ontwerpen, produceren en onderhouden we deuren van Nederlandse makelij die wereldwijd worden toegepast. Sinds 2023 maken we deel uit van de BMP Group of Door Companies, een internationale groep binnen de deuren industrie.

We combineren vakmanschap met innovatie, en hechten veel waarde aan mensen die verantwoordelijkheid nemen en willen bijdragen aan beter werk — elke dag een beetje slimmer.

Solliciteren? Ben je enthousiast geworden? Neem contact op met onze HR-manager Gitta van der Grijspaarde (g.grijspaarde@salcoindustrialdoors.com of 0228-264200) of solliciteer direct via de sollicitatieknop.

Wil je liever eerst een kijkje nemen en de sfeer proeven? Bel of mail ons even. Je bent van harte welkom om kennis te maken - de koffie staat klaar.