Medewerker Technisch Support

Medewerker Technisch Support Afdeling Service

Ben jij de supportheld met technisch inzicht die wij zoeken? En degene die onze serviceafdeling naar een hoger niveau wilt tillen om er samen een succes van te maken?

Wij zijn Salco Industrial doors en wij leveren een breed pakket aan deuren voor de industrie, agrarische en koeltechnische sector. Sinds de overname van BMP zijn we internationaal nóg actiever geworden. Dat betekent: volop innovatie, een modernere werkomgeving en toekomstgericht werken. De markten waarin wij ons bewegen zijn continue in beweging en daar spelen we bij Salco graag op in.

Ben jij de juiste kandidaat?

Wanneer je bij ons komt werken zal je goed worden begeleid en kennismaken met onze producten en werkzaamheden. Dit is voor bijna iedereen nieuw. Met jouw creativiteit, voorstellingsvermogen en inzicht ben je in staat om de ideeën tot uitvoer te brengen en vragen van onze klanten/gebruikers te beantwoorden. Je wordt goed ingewerkt, leert alles on the job én krijgt alle ruimte om je te ontwikkelen middels cursussen. Een greep uit jouw dag:

• Je belt met onze Nederlandse en internationale klanten als het gaat om technische ondersteuning voor onze klanten, onderaannemers en onze eigen (service)monteurs.

• Je denkt actief mee met onze eigen monteurs, onderaannemers en klanten: telefonisch of per mail los jij het probleem (bijna altijd) op.

• Je maakt productiestaten voor onze fabriek voor specifieke onderdelen en volgt deze verder op.

• Je zet meldingen door naar de planning via ons ERP- en planningssysteem.

• Je schakelt moeiteloos tussen klantvragen, collega’s en systemen.

• Je duikt in nieuwe producten: hoe werkt het? Kan het slimmer? Zijn er risico’s? Zo maak je de productkennis snel eigen.
  
  

Wat krijg je van ons?

Het allerbelangrijkste: je gaat werken in een werkomgeving waar jij in staat wordt gesteld het beste uit jezelf te halen. We vragen commitment, maar we bieden jou dat ook. Je belandt in een hecht serviceteam van 9 collega’s. We werken hard, maar lachen ook veel. Er is volop ruimte om jezelf te ontwikkelen, mee te bouwen en je mening te geven. Salco is financieel kerngezond en dat maakt dat we gericht kunnen en blijven investeren in onze mensen, processen, dienstverlening en innovaties om zo voorsprong te verkrijgen en te behouden. Wij zorgen ervoor dat jij je uitdaging kunt vinden en, zeer essentieel, kan blijven vinden. Daarnaast bieden we je de volgende arbeidsvoorwaarden:

• Een salaris op basis van kennis, kwaliteit en ervaring

• Uitstekende secundaire voorwaarden, bijvoorbeeld 27 vakantie en 13 ADV dagen

• Ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden

• Werken in een technisch interessante en internationale omgeving

• Een collegiale sfeer met veel ruimte voor eigen inbreng en mening

Om de functie van Medewerker Technisch Support op onze service afdeling goed te kunnen invullen heb je de nodige kennis en vaardigheden nodig. Kennis kun je opdoen, vaardigheden kun je onder de knie krijgen, dus is de motivatie wat ons betreft de minimale eis. Verder zoeken we geen alleskunner, maar wel iemand met:

• Minimaal mbo3 werk- en denkniveau

• Affiniteit met techniek – kennis van elektronica is mooi meegenomen!

• Goede beheersing van Nederlands en Engels. Duits is een dikke pré, maar anders krijg je van ons een opleiding Duitse taal “Im haus”

• Handigheid met Office en moderne (ERP)systemen

En verder ben jij gewoon een fijne collega:

• Klantvriendelijk & communicatief sterk

• Nieuwsgierig, leergierig en oplossingsgericht

• Nauwkeurig en stressbestendig

• Iemand die graag meedenkt én meedoet

Onze deur staat open!
Ben jij nieuwsgierig geworden naar deze functie, onze deuren en ons team? Direct solliciteren mag natuurlijk altijd, maar als je eerst langs wil komen om te kijken en de sfeer te proeven dan ben je ook van harte welkom. Reageer via onderstaande button!

Acquisitie op deze vacature wordt niet op prijs gesteld.